Конференция, посвящённая тайному покупателю - Сайт научно-технического центра "Перспектива"

Первая конференция Ассоциации Агентств Мониторинга Качества Обслуживания пройдёт 14 октября в Москве. Мероприятие будет посвящено технологии качества Mystery Shopping (Тайный покупатель). Обсудить применение и развитие этой технологии смогут все желающие, решившие принять участие в конференции. Помимо этого, участники смогут познакомиться С известными провайдерами услуги на рынке Mystery Shopping, а также вступить в Ассоциацию.
Гость мероприятия сможет лично узнать представителей различных компаний, которые являются лидерами рынка оценки качества обслуживания клиентов. Также каждый участник конференции сможет почерпнуть массу полезной информации по применению метода Тайный покупатель и узнать последние тенденции в развитии и освоении новых отраслей рынка. На конференции участникам расскажут об исследованиях, проведённых АМКО на основе опросов клиентов ТЦ, магазинов, гипермаркетов, а также опросов тайных покупателей. Пожалуй, на любом сайте с вакансиями можно найти открытую вакансию «Тайный покупатель». Суть её – в том, чтобы проконтролировать работу персонала того или иного магазина. На конференции АСКО участникам будет продемонстрирован Кодекс профессиональной этики проведения исследований методом Mystery Shopping.
Во время мероприятия будут проходить круглые столы по нескольким темам: профессиональная этика, ценообразование, использование технических средств, взаимодействие с тайными покупателями и др. В рамках мероприятия Учредители Ассоциации АМКО и ее действительные члены будут готовы ответить на вопросы участников.
С программой вы сможете ознакомиться на сайте www.amko.pro.
Место проведения: г. Москва, ул. Лесная д. 15, гостиница Holiday Inn с 9.30 до 18.00
Стоимость участия: от 7 тыс. рублей, в стоимость включены кофе брейки, обед, фуршет.