Социологическое исследование по теме: «Состояние жилищно-коммунальной сферы в Ямало-Ненецком автономном округе» для государственных нужд Ямало-Ненецкого автономного округа» - Сайт научно-технического центра "Перспектива"

Наша организация закончила крупный исследовательский проект - проведение социологического исследования по теме: «Состояние жилищно-коммунальной сферы в Ямало-Ненецком автономном округе».

Собранная информация необходима для

оценки состояния жилищно-коммунальной сферы в Ямало-Ненецком автономном округе. Эффективное функционирование этой сферы напрямую связано с резким повышением тарифов на оплату услуг жилищно-коммунального комплекса и возможной масштабной негативной реакцией в обществе на это экономическое решение. Особую актуальность исследование приобретает в связи с проводимой структурной реорганизацией предприятий жилищно-коммунального комплекса в Ямало-Ненецком автономном округе.

Цель исследования: получение социологической информации о состоянии жилищно-коммунальной сферы в Ямало-Ненецком автономном округе в условиях структурной реорганизацией предприятий жилищно-коммунального комплекса и повышения тарифов на оказание жилищно-коммунальных услуг. Построение краткосрочного и среднесрочного прогнозов социально-экономических и политических последствий реорганизации, разработка рекомендаций по принятию управленческих решений для руководства автономного округа

Задачи качественного исследования:

• Выявить самооценку работников предприятий жилищно-коммунальной сферы своего материального положения, оценку динамики социально-экономического самочувствия и эмоционального климата в профессиональных коллективах.
• Выявить уровень удовлетворенности различными аспектами трудовой деятельности: оплата труда, социальные гарантии, климат в трудовых коллективах и т.п.
• Получить оценку текущей ситуации на предприятиях жилищно-коммунальной сферы Ямало-Ненецкого автономного округа, выявить существующие проблемы, связанные с деятельностью предприятий.
• Выявить отношение к проводимой реорганизации жилищно-коммунального комплекса в Ямало-Ненецком автономном округе: ожидания, оценка итогов.
• Выявить личностные ожидания работников предприятий жилищно-коммунальной сферы, связанные с дальнейшей трудовой деятельностью в отрасли на территории Ямало-Ненецкого автономного округа: зарплата, социальные гарантии, перспектива карьерного роста и т.п.
• Выявить лидеров общественного мнения, их потенциал как организаторов возможных протестов, определить отношение к профсоюзам.
• Определить отношение к власти и ее возможную динамику в случае реализации негативных сценариев в сфере трудовой деятельности.
• Определить приоритетные каналы информационного взаимодействия в цепочках «власть – работники предприятий жилищно-коммунальной сферы», «руководство предприятий ЖКХ - работники предприятий жилищно-коммунальной сферы».

Задачи количественного исследования:

• Выявить мнение населения Ямало-Ненецкого автономного округа об эффективности проводимой политики в сфере ЖКХ.
• Определить уровень удовлетворенности населения Ямало-Ненецкого автономного округа качеством жилищно-коммунальных услуг (общая удовлетворенность).
• Определить уровень удовлетворенности населения Ямало-Ненецкого автономного округа качеством отдельных видов жилищно-коммунальных услуг (частные критерии удовлетворенности).
• Выявить мнение населения Ямало-Ненецкого автономного округа о реализуемой тарифной политике в сфере ЖКХ.
• Определить уровень протестного потенциала, детерминированного проблемами в жилищно-коммунальной сфере.

География исследования: муниципальные образования в Ямало-Ненецком автономном округе – город Салехард, город Лабытнанги, город Ноябрьск, город Губкинский, город Новый Уренгой, город Муравленко, город Надым, Пуровский район, Тазовский район, Приуральский район, Шурышкарский район, Красноселькупский район, Ямальский район.

Сбор информации осуществлен по следующим этапам:

• Подготовка и проведение качественного исследования:

1) фокус-групп с участием работников предприятий жилищно-коммунальной сферы на территории муниципальных образований в Ямало-Ненецком автономном округе в соответствии с планом-графиком, методологией, выборкой и инструментарием, согласованными Государственным заказчиком. Количество фокус-групп в городах и Пуровском районе (город Тарко-Сале)– не менее 2 фокус-групп, в районах – не менее 1 фокус группы. Обязательным является проведение фокус-групп с участием работников следующих предприятий:

¾ МП «Салехардэнерго» (Салехард);

¾ ОАО «Теплоэнергетик» (Лабытнанги);

¾ ОАО «Энерго-Газ-Ноябрьск» (Ноябрьск);

¾ Губкинский филиал ОАО «ЯмалКоммунЭнерго» (Губкинский);

¾ Надымский филиал ОАО «ЯмалКоммулЭнерго» (Надым);

¾ Филиал «ЯмалКоммунЭнерго» в Пуровском районе (Тарко-Сале).

Общее количество фокус-групп в Ямало-Ненецком автономном округе  - 22 фокус-группы.

2) Проведение глубинных интервью с экспертами - представителями органов власти, представителями хозяйствующих субъектов, СМИ в соответствии с планом-графиком, методологией, выборкой и инструментарием, согласованными Государственным заказчиком. Количество экспертных интервью в городах и Пуровском районе – не менее 5 интервью, в районах – не менее 3 интервью. Общее количество экспертных интервью на территории муниципальных образований Ямало-Ненецкого автономного округа - 65.

3) Подготовка и проведение количественного исследования – 500 респондентов. В выборку исследования включены респонденты 18 лет и старше, постоянно проживающие на территории Ямало-Ненецкого автономного округа.